Ecosistema digital para consultas médicas privadas, clínicas boutique y centros especializados. Triaje inteligente, recordatorios sistemáticos, historial trazable, comunicación profesional. Diseñado para sectores donde la confidencialidad y la calidad clínica no se negocian.
Una consulta médica privada o una clínica boutique opera bajo restricciones que el resto del sector servicios no entiende: confidencialidad sanitaria estricta, normativa LOPDGDD reforzada por RGPD sanitario, responsabilidad profesional ilimitada, expectativas del paciente que paga por encima de la sanidad pública.
Mientras tanto, las plataformas digitales de salud (Doctoralia, Top Doctors, las propias aseguradoras) capturan al paciente antes de que llegue a tu consulta directa. Te dan visibilidad pero te alejan del paciente, te marcan los términos del servicio, y al final te conviertes en un nombre más en una lista.
El profesional que tenga presencia digital propia, retiene al paciente premium.
Pacientes llaman con consultas que necesitan triaje: ¿es urgente? ¿qué especialista? ¿qué documentación traer? La recepción cualifica como puede. Pacientes con dudas no llaman, simplemente no vienen. Casos complejos llegan sin preparación.
Cita olvidada, paciente sin recordatorio, hueco de 30-45 minutos en agenda médica que vale 80-200€. Sin sistema sistemático de confirmación y recordatorio multicanal, el no-show drena el negocio.
Notas clínicas en papel, en programa A, en programa B. Comunicación con el paciente en WhatsApp, email, teléfono. Documentación dispersa. Si el médico cambia o crece el equipo, el histórico del paciente es difícil de transferir.
Doctoralia tiene tu nombre y reseñas. Google muestra tu ficha. Las aseguradoras te listan. Pero el paciente que paga 150-400€ por consulta privada quiere primero conocer al profesional. Si tu presencia digital es solo una ficha en otros sitios, eres uno más.
MEDIQ es la implementación específica de las cuatro capas que aplico en todos los ecosistemas — adaptadas a las lógicas reales del sector de la medicina privada.
Web institucional profesional + landings por especialidad + sistema de cita online con triaje + cumplimiento RGPD sanitario.
Diseñada para el paciente que paga por calidad y confidencialidad. Equipo visible, formación documentada, especialidades claras, política de privacidad seria. Lo opuesto a una ficha en plataforma masiva.
Agentes IA con limitaciones claras: triaje, recordatorios, FAQs no clínicas, soporte administrativo. Nunca diagnóstico.
Agente que cualifica al paciente antes de cita (urgencia, especialidad, documentación). Agente recordatorio multicanal (SMS, WhatsApp, email). Agente FAQs no clínicas (tarifas, ubicación, aparcamiento, procedimientos administrativos). El médico decide. El agente apoya.
Portal paciente con histórico + dashboard clínico para el equipo + cumplimiento sanitario integral.
El paciente accede a su histórico, sus citas, sus documentos, sus recetas. El médico abre una pantalla y ve agenda, pacientes del día, casos pendientes, comunicaciones. Toda la operación con auditoría sanitaria.
Contenido educativo profesional + newsletter sectorial + posicionamiento como referente médico.
Contenido educativo serio que construye autoridad: artículos clínicos accesibles, vídeos formativos, casos comentados. Newsletter para pacientes existentes con novedades. Posicionamiento LinkedIn médico como referente especialidad.
El retorno se calcula así: personas liberadas × tiempo en tareas automatizables × coste anual.
Reducción estimada de no-shows con sistema de recordatorios y confirmación multicanal.
Disponibilidad para cita online, FAQs administrativas y triaje inicial sin sobrecargar recepción.
Incremento estimado de captación directa sin depender de plataformas intermedias.
Cumplimiento sanitario auditable de todas las comunicaciones y datos del paciente.
Cifras concretas tras mapeo de procesos en sesión inicial. Cada empresa parte de una situación diferente y el retorno se ajusta al volumen real de personas y operaciones.
Cada profesional o clínica arranca en un punto diferente. Algunos son consultas individuales con cartera consolidada. Otros son clínicas con varios especialistas. El alcance se diseña contigo en la conversación inicial.
Web institucional, cita online con triaje, agente principal de recordatorios. Pensado para profesionales individuales o pequeñas consultas.
Suite completa de agentes, portal paciente con histórico, dashboard clínico para equipo, cumplimiento RGPD integrado.
Operación completa multiespecialidad, motor de contenido educativo sectorial, módulo de captación premium directa y reporting institucional médico.
El presupuesto se determina tras la sesión inicial de mapeo, donde se valida alcance, tiempos y entregables específicos para vuestra realidad.
Si esto resuena con vuestra realidad, podemos hablar. Una conversación de 30-45 minutos. Sin compromiso, sin presentación corporativa. Solo entender vuestra situación y ver si tiene sentido avanzar.